Telefonansagen & IVR
Der erste Eindruck am Telefon.
Telefonansagen sind oft der erste Kontaktpunkt zwischen Unternehmen und Kunden. Sie sollten freundlich, strukturiert und technisch einwandfrei sein. Oslo Studios produziert professionelle Telefonansagen und Sprachmodule für IVR-Systeme (Interactive Voice Response): klar gesprochen, passend zur Tonalität Ihrer Marke und im korrekten Format für Ihre Telefonanlage.
Leistungen
Begrüssungsansagen & Menüführungen
Strukturierte Texte, professionell eingesprochen, mit klarer Menülogik und sinnvoller Pausenführung.
Warteschleifen & Service-Hinweise
Informationstexte mit optionaler Hintergrundmusik, neutral oder CI-konform. Auf Wunsch inkl. Musiklizenzierung.
Ansagen für Nebenstellen & Direktwahl
Individuelle Module für Mitarbeiter, Abteilungen oder Regionen – auch in mehreren Sprachfassungen.
Textberatung & Sprechregie
Unterstützung bei Formulierung, Sprachführung und Zielgruppengerechtigkeit. Aufnahme mit erfahrener Regie.
Technische Formatierung & Export
Lieferung in allen üblicherweise geforderten Formaten: WAV, MP3, a-law, u-law oder proprietäre Systeme.
Anwendungsfelder
- Zentrale Begrüssungen / Empfangsansagen
- IVR-Systeme mit Menüführung
- Wartebereiche mit Hinweistexten
- Voicemail- und Mailboxtexte
- Service- & Krisenkommunikation per Telefon
Beispiele aus der Praxis
IVR-System für ein Versorgungsunternehmen
Mehrstufige Menüleanlage, produziert in drei Sprachen, mit abgestimmter Menüstruktur und Sprachdramaturgie.
Warteschleifenansage für einen Kundenservice
Sprachaufnahme inkl. Musikbett, CI-gerechter Tonalität und technischer Aufbereitung für Telefonanlage.
Voicemailtexte für ein Gesundheitszentrum
Begrüssung und Abwesenheitstext für mehrere Standorte, abgestimmt auf Zielgruppe und Zeitschaltung.
Was uns auszeichnet
- Grosse Erfahrung mit IVR-Systemen & Anbietern
- Breite Auswahl an Stimmen in mehreren Sprachen
- Schnelle Umsetzung, auch bei kurzfristigem Bedarf
- Klar strukturierte Beratung für Inhalt & Dramaturgie
- Technisch sicheres Handling aller Telefonformate
Häufige Fragen
Gerne klären wir auch alle Ihre weiteren Fragen.
Frage stellenWelche Formate liefert ihr?
Alle gängigen Systeme: WAV 8kHz/16bit mono, a-law, u-law, MP3, proprietäre Telefonsysteme auf Anfrage.
Wie viele Module könnt ihr liefern?
Einzelne Ansagen oder komplette IVR-Strukturen mit mehreren Ebenen.
Wie schnell ist die Umsetzung?
Kleine Projekte meist innert 24 Stunden, komplexe Systeme nach Absprache.
Ihre Ansprechpartner für Telefonansagen & IVR
Spezialisiert auf Telefonansagen, IVR & technische Formatierung.
CEO / Owner
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Marketing / Audio & Visual
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Vom Begrüssungstext bis zur kompletten Menüleanlage: Wir liefern professionellen Ton für den Erstkontakt am Telefon.